办公室密切围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标

一年来，在局领导的正确领导和大力支持下，办公室密切围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，更好地履行了部门职能，积极发挥助理作用，认真协调各部门之间的工作关系，进一步加强内部管理和后勤服务，确保局内部事务和工作的正常运行，为实现局年度总体工作目标发挥了应有的作用，办公室工作总结如下：

1、加强部门管理，落实岗位责任

办公室是一个综合性部门，工作范围广，日常事务琐碎，大部分人员都有特定的特殊岗位，办公地点极其分散，人员管理难度大。针对这种情况，办公室采取了三项措施，密切关注部门人员的管理。一是制定了《办公室管理条例》，发给办公室全体工作人员，进一步明确了部门的工作职能、岗位职责、工作纪律和要求，在一定程度上促进了工作作风的改善。二是建立和实施电话值班制度。过去，由于没有明确的电话值班人员，经常出现无人接听的现象，对局内外造成了不良影响。为了彻底改变这一现象，除了两名司机和一名警卫外，从周一到周五，其他人员都安排了值班，无人接听电话的现象已经完全改变。三是强调部门内部工作合作，提高办公室整体工作效率和服务水平。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，做好各项工作的配合。例如，在召开大型会议时，办公室全体人员都参与了会议的准备、场地的清洁和安排，并有效地提供了高质量的物流服务。

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