秘书人员需要具备的素质

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秘书人员需要具备的素质

一是有德。即品德。

要从四个方面努力：

(1)做人要端正。对老板，尊重尊重，不谦虚，不傲慢，不叛逆；对等级，谦虚热情，坦率，不锋利；对下属，诚实，严格要求，不傲慢；工作，热情，奉献，不混日子；对职位，忠于职责，职责一致，不能越位；对名利，冷漠，让自然，不能过度追求；对生活，平凡，休闲安静，不能奢华。

（2）做事要光明正大。办公室工作人员的言行不仅反映了他们自己的水平，而且代表了领导的形象。因此，在处理政府事务、事务和协调关系时，丁必须是丁，毛是毛，出于公众的心，宽宏大量，避免玩阴阳脸，说两面，做肮脏的事情，面对面，背后一套。与人相处，给人一种信任、放心、安全感。

（3）就业要不偏不倚。办公室在领导身边工作，方便推荐；作为部门首席，有就业责任。因此，我们必须学会认识和雇佣人。善于掌握人`本质上，要发现人的特点、特长和闪光的东西，也要明确人的缺点和缺点。用人不偏不倚，既不能用感情、好恶、亲密取代政策，也不能用自己的优势充分发挥人的最大潜力。

（4）官员应该不愿意平庸。办公室受制于人，被动多于主动，这是由办公室工作的性质决定的。要有所作为，把被动变成主动，我们必须站在高位，思考整体情况，把握我们的银行，不要寻求惊人的举动，而是寻求真正的工作表现。

二是知识。即知识。

(1)知识面要宽。办公室的工作对象是面而不是线，块而不是条。因此，我们不仅要熟悉政治、经济和各种政策，还要有较高的理论修养；我们还应该了解业务、管理、法律、文学等。，并有强烈的求知欲。工作中常用的知识不仅要懂，还要熟悉和精通，能够指导实践。

(2)知识内容应该是新的。作为一个办公室，要跟上工作的步伐，我们必须坚持深入学习，善于吸收新的营养。

(3)深入学习知识。就是知道为什么。虽然各方面的知识不能像专家那样有造诣，但也要对其内涵和本质有深刻细致的理解和掌握，尤其是一些与工作密切相关的知识领域。

（4）知识的应用是真实的。这是成为良好的领导决策人员，协调政府事务和条件的处理，促进工作的基础。有了真正的知识，当决策人员可以参与想法，找到合适的地方，帮助领导做出正确的决策，协调内外不说外行话；促进工作成为有根的树，有源的水。

三是有能力。即能力。

首先，我们可以参加会议，提出建议和计划。办公室是领导的左右手。参谋提出建议时，要求办公室慎重考虑。出于公众的意愿，要把握好分寸，避免盲目参谋，干扰领导决策。

第二，能写会说好事。办公室不仅要懂文字，能写文章，还要能言善辩，还要能在复杂的事务和政务中做事不乱，料事好。三者缺一不能说是完美的办公室。

第三，我们可以调查会议，研究好动作。调查研究是办公室的基本技能。任何好的文章、演讲、意见和决策建议都来自实践和深入细致的调查研究。没有研究，你就不能做好工作。没有研究，就没有好的想法和新的技巧。

第四，我们可以很好地协调每次会议。办公室工作线索多，重点多，处理协调不好，不仅会耽误工作，还会损害领导形象。办公室不仅要聚焦，还要分散化解矛盾，解决问题，所以要有左右相遇的能力。这种能力是工作艺术的体现，放弃原则、奴颜媚骨、讨好、稀泥完全不同。

四是有道。即修养。

从某种意义上说，办公室经常被控制。一般不是一个人(负责领导)，而是一个群体(领导班子)。此外，本部其他部门无一例外都是办公室的内部客户。在这样的环境下，办公室真的要有道:不以言轻，金口难开；不以职低，只在这里；不以地位尊重而居高临下；不以事杂细；不以钦差而指气使；不以参与而越职越权；不以面宽而顾此失彼；不以控制而平庸。

首先，头脑清醒。知道自己在做什么，应该做什么，不应该做什么，定位要准确，不要忘记浇别人的花园，也不要把自己的田野弄得昏昏沉沉。

其次，眼光敏锐。看问题，做事要思路清晰，反映快，高人一等。善于通过现象把握本质和想法。

第三，心胸开阔。做任何事都可以买得起，看得开放，放得下。被批评不气馁，成绩不骄傲，遇到挫折不失意，心底无私的世界自然会宽广。

最后，出手不凡。要做到这一点，还需要磨刀不误砍柴，注意平时的修养锤炼，才能厚积薄发。

五是有威。有威才有为。

办公室的威望主要包括三点：

首先，威严来自于他们自己的品质。文化遗产、政治理论、商业技能和道德行为是他们自身素质的直接表现。这四个方面的培养都做得很好，他们自己的素质提高了，威严就会产生，就会赢得人们的尊重。

第二，威望来自于他们自己的能力。一个人要树立威望，除了自己的文化政治培养和知识经验外，更重要的是看到理解和分析事物、处理和解决问题的综合能力、工作方法和艺术、工作效果和表现。你的能力令人信服，你的手段和结果令人钦佩，你的威望自然会建立起来。

第三，力量来自于他们自己的榜样。办公室的力量除了地位，主要是在他们自己的榜样中。这是一个无声的销售，一个无声的命令，这种力量超过了数千次的说教。

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