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胖东来也是如此。胖东来的一些服务理念,现在,让一个人感觉更先进。例如,它的“不满意,退货”,不是每个超市都能做到,因为不可避免地会有人滥用这一条款,形成超市的商品损失。但胖东来选择相信大多数客户。
胖东来百货是一家在河南许昌享有盛誉的企业。长期以来,公司以其优质的服务赢得了消费者的信任。然而,随着近期茶叶市场竞争的日益激烈,胖东来茶叶超市面临着巨大的压力。为了保持市场竞争力,胖东来茶叶超市开始了一系列改革措施。
同时,他还表示,如果胖东来超市今年的产品能跟上,技术能跟上,稳定下来,胖东来超市的普通员工月收入应该不是问题。
龙年春节期间,胖东来超市放了5天假,可以说在超市行业相当罕见。在节日结束后的第一个月的第五天,情人节,胖东来开始开业。
胖东来能在众多超市中脱颖而出,一举成为“网络名人超市”。这绝不是偶然现象。除了服务好,胖东来对销售的产品也非常严格。在市场经济刚刚出现、假烟假酒大行其道的环境下,胖东来选择了“用真品换真心”,并做了横幅标语挂在门口,胖东来是第一个喊“假一赔十”的商家!
其他超市相继倒闭,但胖东来的生意太好了!每天早上开门前,超市门口都会排起长队,甚至有外地人开车去胖东买东西。
从那时起,胖东来首先赶上了传统超市的黄金十年,在外国超市扩张的浪潮下开设了新店;然后是电子商务的崛起,迎来了新零售下沉的影响——2024年,京东超市开始了“百城”价格战,第一站选择了胖东来的大本营许昌。
4月26日上午,胖东来“调整期”的步步高超市梅溪店迎来了一位特殊顾客。一位自称是步步高董事长王填村民的顾客送了一份特别的祝福——一束鲜花。步步高超市梅溪店邀请该店转让给东来董事长、王填董事长,表达对胖东来团队的热爱和帮助,祝福步步高未来的发展。胖东来和步步高的工作人员感动地接待了客户,表示感谢。
“胖东来”这个名字的原因是超市的创始人叫“于东来”,因为他有点胖,所以他给他的超市取名为“胖东来”。
只有从客户的角度来看,真正把服务和质量做到顶尖的超市才是值得追捧和炫耀的超市。
小米雷军曾这样形容胖东来:“在中国零售业是神一般存在。胖东来在零售业占有一席之地,离不开一个人:于东来。胖东来创始人于东来出生在许昌农村,初中辍学。在社会讨论生活的日子里,他卖花生、冰棍和临时工。。。经过多次起伏,2024年元旦,营业面积2.3万平方米的胖东来生活广场开业。超市集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体,成为当时许昌最大的综合性超市。当年创造了5亿元的销售额。从今年开始,在许昌,胖东来就成了超市里不可动摇的存在。
许多网民开玩笑说,胖东来并不关心他们,因为他们没有去他们的城市开店,所以他们不能享受胖东来的服务。胖东来可能是中国唯一一家主动退还差价甚至没有理由退货的超市。
据了解,本次调整主要由胖东来团队管理,由胖东来超市总经理关娜、胖东来新乡王明总经理指挥。永辉超市董事长张轩松将亲自坐在郑州,并派出全国精英组建“永辉超市调整组”,配合胖东来进行现场调整。联商东来商业研究院种子班、总裁班企业也将派人参与调整帮扶工作。
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