多品牌道歉外卖空包事件

【#多品牌道歉外卖空包事件#】5月3日，#胖猫事件#登上热搜，引发热议。在悼念“胖猫”的过程中，网友点外卖送到事发地点，但很多餐饮品牌被爆送的外卖都是空包。许多被命名的品牌随后道歉。#市监察局回应网友为胖猫点外卖空包#

5月3日晚，米歇尔冰城官方微博发布道歉信，向重庆“胖猫”事件中的店铺发送空包外卖道歉，称涉案店铺关闭整改，所有涉案订单赔偿10倍。到目前为止，茶百道、牛约堡、华莱士等5个品牌都为“空包外卖”道歉。此外，贡茶还发表声明谴责空包外卖，称重庆涉案地区贡茶店非品牌正式运营。

近日，电子竞技大神“胖猫”跳江去世，相关话题引发热议。不少热心网友在河边为胖猫点奶茶，却发现“茶百道”奶茶里有白水，引起了广泛关注和网友的愤怒。作为涉案品牌，茶百道迅速做出回应，并向消费者真诚道歉。

事件发生后，茶百道品牌道歉，开除了涉案员工，还以胖猫的名义捐款100万元，以获得公众的理解。华莱士还表示，将调查祭品空包事件，但其他涉案品牌尚未回应。一座城市让胖猫感到彻骨冷漠，被女友骗钱，连祭品都被商家骗了，真让人生气。

解雇相关员工，认真处理相关商店。终止与相关商店的合同，以表明对这一事件的关注。以“胖猫”的名义捐赠100万元，表达对胖猫的尊重和对公众的道歉。茶道的回应反映了企业的社会责任感和对公众关注的关注。品牌方面没有回避问题，而是选择积极面对和解决问题，赢得了公众的一定认可。

5月3日，蜜雪冰城就最近备受关注的“胖猫”游戏跳江自杀事件引发的外卖问题公开道歉。这一事件是由王者练习“胖猫”的悲剧性死亡引起的，触动了无数网友的心弦。

近日，网络上关于电子竞技大师“胖猫”的话题热议。不少网友出于好意，在河边为胖猫预订了奶茶，却惊讶地发现“茶百道”送来的奶茶竟是白水。3日，茶百道公开道歉，表明事件中有40份纯净水替代奶茶的订单。公司立即采取行动，要求相关门店解雇相关人员，按内部规定扣除门店保证金，启动门店终止程序，确保严格遵守法律规范。

近日，网络上关于电竞大师“胖猫”的话题引起了广泛讨论。很多网友出于好意，在河边为胖猫预订了奶茶，却意外发现“茶百道”送来的奶茶里装的是白水。3日，“茶百道”官方对此发表道歉声明，称本次事件共有40份简单净水误操作订单。公司已采取措施，要求相关门店解雇相关员工，按内部规定扣除保证金，并按法律程序终止与门店的合作。

5月3日，“茶百道空包”、“华莱士空包”等话题冲上微博热搜。南都记者了解到，该事件是由网络游戏代圈大神“胖猫”相关话题引发的。近日，游戏圈21岁的“胖猫”跳江引起关注。来自世界各地的网友通过APP点外卖送到重庆长江大桥祭奠胖猫，却发现“空杯”、“空包”、“白水”现象，包括茶百道、华莱士、蜜雪冰城、朱小螺蛳粉、牛约堡等品牌。

事件就是这样发生的。5月3日凌晨1点左右，重庆鲁祖庙店收到多份外卖订单后，唯一的夜班店员听说“一定要快点吃饭……其他品牌都是白水或空包……”等等，他们甚至擅自用纯净水吃饭，涉及40份左右的订单，其中不少网友为电子竞技大神“胖猫”点了奶茶。然而，当他们把订单放在河边等“胖猫”来取时，却发现奶茶杯里竟然是白水。

5月3日，@蜜雪冰城发文称，感谢您的监督。我们对“胖猫”的经历深感悲痛，也对店内的行为表示愤怒和遗憾。了解相关情况后，我们的营销经理逐一核实了相关订单。经过现场询问和监控，发现部分门店未按标准就餐。这种行为违反了蜜雪冰城的用餐标准，严重偏离了蜜雪冰城的核心价值观，欺骗了消费者的感情。我们将认真对待它，永远不会容忍它。目前，我们已要求当事门店关闭整改，联系点餐人道歉，并赔偿订单金额的10倍。我们也将以此为戒，坚决杜绝此类事件再次发生。再次向“胖猫”和大家道歉，愿死者安息。#白鹿视频事件#@白鹿视频

5月3日，茶百道、蜜雪冰城、华莱士、牛约堡、朱小螺蛳粉五大品牌陆续道歉，查实其门店因订单激增、误听谣言，送出数十家空包外卖，官方道歉，并分别对涉案门店进行解约、停业整顿等处罚，对涉案订单全部退款，并给予10倍赔偿。其中，茶百道、华莱士、蜜雪冰城宣布开除涉案员工，茶百道以“胖猫”的名义向四川青年发展基金会捐款100万元护理基金。