为什么山姆必须支付会员费才能开火,成为会员零售的行业基准?

这一举动立即引起了中国人民的愤慨。每个城市都有山姆会员退卡潮。大量山姆原会员选择退出，不再购买山姆的任何产品。

1996年山姆会员店进入中国后，直到近年来山姆突然爆发，才有所改善。2021年11月，山姆会员店还宣布，中国的付费会员数量已超过400万，山姆中国第三季度的可比销售额和会员数量均实现了双位数增长。

由于只为会员服务，山姆阻止非会员进入超市购物引起了广泛关注。在最近的官方直播中，观众想在直播室下订单，但被告知他们需要去商店或下载山姆App选购。

崔丽丽说，在会员店模式下，山姆做得更成功，是一家基准企业。山姆的产品供应链性能优异，质量控制稳定，质量和服务得到了消费者的认可。在线和线下整合方面，山姆也做得更好。

对于以火锅美食闻名的重庆，山姆专门引进了数百万鲜肉切片机，让会员可以吃到山姆高端澳洲牛肉片。澳黄金招牌澳大利亚谷饲牛肉，色泽红润，雪花均匀。山姆在澳大利亚谷饲牛肉80%，将西冷牛排的平均价格降低到每块不到30元。山姆有自己的品牌Member‘sMark更频繁的爆款，高质量、高价格的自有品牌确实让山姆发挥了差异化，不止一位消费者告诉记者其他地方买不到的消费动机。

像山姆这样的会员店更适合需要囤积商品的中产阶级多口之家。年轻人只能去网上名人卡。25岁的北京白领陈爽被山姆的高客户单价所困扰。困扰。在山姆超市买东西不仅容易买到更多，而且更容易超出预算，一个人不能吃，冰箱也不能放下。

山姆会员店是沃尔玛旗下的高端会员店，下的高端会员店。它的名字来自零售业的传奇人物——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生。

根据公开信息，中国第一家山姆会员店于1996年在深圳开业。作为沃尔玛的高端会员店，山姆也是中国第一家制定付费会员店系统的店。

根据山姆公布的数据，它在中国的会员数量已经超过400万。在消费者信心萎缩的环境下，山姆依靠会员忠诚度建立的护城河具有更强的抗周期能力。

今年山姆超市6也写入了更好的会员体验·18活动规则。与被复杂规则打破的电子商务推广不同，具有供应链优势的山姆总能让会员以最简单的方式享受最划算的商品。

除了选店，网上还有山姆全球购物，山姆云家，各地好货一键下单回家。此外，标有快速标志的商品最快一小时交付。会员专项服务更多，方便贴心。

很多人都想买「山姆网红美食」但是不愿意买会员卡的年轻人催生了产业链，淘宝开始卖「山姆会员次卡」，也就是说，冒充会员进入市场：企业建立了一个真正的会员卡库。您可以从几十张注册照片中找到与您最相似的会员，然后方的二维码支付。当然，山姆不会坐以待毙。工作人员在入口处结账时，会检查会员卡。但是卖二次卡的商家会告诉你要冷静。聪明的中国年轻人，将山姆会员卡用成了共享模式。

山姆在中国已经26年了。在全球零售竞争最激烈、模式变化最快的市场中，为什么山姆必须支付会员费才能开火，成为会员零售的行业基准？

据统计，山姆在中国有36家会员店。今年下半年7家店全部开业后，山姆会员店在中国将有43家在营店和多家在建店。(数据来源:新零售参考)

千元店山姆看似反击的背后，其实是积累了很多。据《吴晓波频道》报道，会员之声是山姆内部各级管理层会议的第一环节。会员满意度是比盈利指标更重要的指标，总结为领先会员半步的操作方法论。

中国山姆会员店总裁文安德（AndrewMiles）山姆始终坚持会员第一的经营理念。自2020年重庆首家店开业以来，山姆一直受到当地会员的青睐，这也增强了我们进一步发展重庆、为更多会员创造高质量生活方式的信心。山姆培养了一群懂会员、懂商品、热爱服务的团队。凭借国际视野和对会员的深入研究，建立了知名的山姆式高端会员制度。山姆致力于不断为会员创造各种高质量的生活方式，让所有的家庭成员，无论是年轻的父母、孩子还是祖父母，总是感到惊讶。”

山姆就是这样，在满足会员的同时，也带动会员追求更有风格的露营，比如山姆卖的挪客(乐活)-20CJ两用钛碗，超出了日常用碗的常见类型，小巧轻便可折叠，使户外饮食更健康，更贴近露营：

每个人都有独特的商品或自营商品，除非你的山姆质量和价格比朋友更有竞争力，否则不能保证会员的长久感情。

山姆会员店中国首席采购官张青说：当然，结合中国经济水平的提高，中产阶级和中产阶级家庭已经形成了规模。

搜索山姆超市近年来的新闻，文章开头提到的并不少「没有卡不结账，连丈夫的卡都不行」新闻，面对这些新闻，人们过去的想法是：不买会员，不让进去？那就不买了。现在人们的想法是：不买会员，不让进去？那么它卖了什么好东西呢？山姆门口曾经看起来傲慢的口号现在特别有吸引力：为精英生活提供高质量的商品。

此外，山姆云家还为会员提供各种精选的西方乐器，如鼓、尤克里里里、吉他等，以及涵盖旅行和家庭科学育儿的母婴用具，为会员的生活方式增添灵感。会员可以在店内体验山姆云家的新奇商品后使用山姆APP网上订单购买，享受便捷高效的配送服务。

事件发酵后，一度冲上热搜话题榜第一。看到山姆店端起碗吃饭，放下碗骂娘的行为，大量原山姆店会员选择退出会员，不再购买山姆的任何产品。

值得注意的是，山姆培养了一群了解会员、商品和热爱服务的团队。他们以国际视野和对会员的深入研究，建立了声誉良好的山姆高端会员制度，形成了比会员快半步的前瞻性洞察力。不断创造各种高质量生活方式的灵感，让所有家庭成员，无论是年轻的父母、孩子还是祖父母，都觉得山姆总是充满惊喜。

作为超市，商品的质量和性价比必然是公众考虑的一个重要因素。山姆作为一家会员超市，有自己的选择逻辑。与其他超市不同，山姆只有大约4000家会员店SKU(库存单位)只是同面积的超市SKU大约四分之一的数量。山姆的策略是为消费者提供少而精的高性价比商品，作为会员的专属买家。

山姆秉承会员第一的核心理念，致力于追求高端优质服务。除了丰富的品尝外，该店还将举办各种特色体验活动，为会员家庭提供新的购物体验。

山姆吸引了一批又一批好奇的新客户，在他们心中种下了种子——这是一家更高端的会员超市，这是中产阶级的生活方式。

同时，沃尔玛吃中国饭砸中国碗的做法引发了全国各地消费者的退卡潮，对山姆采用会员制赚取会员费的影响很大。在中国，山姆会员卡分为三种类型：680元一年的山姆优秀会员卡，免费亲友卡（不享受主卡权益）；260元一年的山姆个人会员卡（普通卡），免费亲友卡；260元一年的山姆商业会员卡，免费公司卡。大量会员退卡是山姆真金白银的损失。

会员用户只需要在山姆一站式匹配所有产品。这些产品不是临时的收集，而是山姆系统下已经存在的优质产品。

有网友说，多年前去过山姆会员店，结账时被告知会员卡可以结账。他马上说不要东西，再也没去过山姆会员超市。

购买山姆会员权益的消费者花了一个多小时走了这么多路，无论你一开始是忠实的粉丝还是纯粹的新鲜感，最终自然转化为积极的消费倾向。