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年底要做工作总结。以下是天猫客服工作总结。欢迎阅读。更多工作总结请关注云烟情工作总结栏。
天猫客服总结1
不知不觉中，天猫旗舰店已经运营了半年，从最初的产品规划和品牌定位。在此期间，团队结构和后期战略规划并不容易。主要原因是小城市人才少，不能招聘稍微相应的职位。
在产品规划经验中，产品设计应整合品牌现有资源，细分整体规划。总体规划分为：常规（公众）罐装系列（办公人员）礼品盒系列（假日送长辈送领导）定制限量（特殊人员），产品确定可根据市场竞争对手和淘宝热销指数确定您的价格体系。每个产品系列呈现给买家的视觉、价格敏感性和卖点都不一样，所以要根据产品的特点创建主图、宝宝细节。
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