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作为一名秘书,你应该具备什么能力?以下是云烟情小编整理的秘书需要具备哪些能力,仅供参考。欢迎阅读。
秘书需要什么能力?
一、文字水平较高
秘书工作中的一项重要任务是从事大量的写作工作,几乎每天都要修改或起草稿件。因此,秘书必须有扎实的写作技巧,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规则。汉语词语浩瀚,文体广泛,为文字工作者提供了良好的条件。然而,写作是一种综合能力的表要实现内容与形式的统一,既要有良好的表达形式,又要有丰富的内容,并不容易。这就要求秘书加强写作实践,掌握各种公文的特点、写作要求和语言表达技巧,随时注意数据的积累,不断提高写作水平。注重文风改革,培养洗练的文字表达能力。
二、组织能力强
现代秘书既不是那种整天在办公桌上看文件、写文章的纯才,也不是那种只能捆绑、收发的简单工人,而是具有一定组织管理能力的人才。根据职责要求,秘书经常按照领导的意图组织各种活动。如果缺乏一些现代科学的组织管理能力,就不能做好工作。在这方面,一方面,秘书应该了解工作渠道,提高工作效率,通常接触更具体的事情,关注他人和上级如何处理问题,不断增加他们的经验和经验。另一方面,要从系统的角度统筹安排工作。
三、准确判断能力
皮贝克(美国人才招聘专家)说:最重要的是做出正确的判断,这种特殊的能力永远不会被电脑取代。商务秘书必须正确理解领导意图,才能实现领导的指示。无论是日常工作还是突然工作,商务秘书都必须从各个角度思考和分析问题,尽快做出判断,准确处理,或迅速做出决定,以避免错误或漏洞。艾科卡(美国克莱斯勒汽车公司总裁,美国企业界的传奇人物)说:如果你已经有95%的信息,但你需要六个月才能得到剩下的5%。到那时,市场已经变了,你的信息也过时了。人生的全部要点是:选择时机。商务秘书成熟敏捷的判断在今天的商战中更为重要。
四、敏捷应变能力
秘书的主要职责之一是为老板提供事务性服务,减少外部一般事物对老板的干扰,这需要秘书的随机反应。在一些正式或非正式场合,秘书是老板的代表和发言人,这要求秘书与老板合作,帮助老板建立良好的形象,为领导创造丰富而有价值的联系。面对一些紧急情况,具有良好的应变能力,并能在短时间内制定处理方案,这也是秘书必须具备的非常重要的能力之一。
五、社交能力广泛
目前,社会交往已成为社会各阶层的热门活动。社交网络对秘书同样重要。首先,社交网络可以开阔视野,增加知识。在广泛的社会交往中,我们可以学习各方面的知识来丰富自己。知识产生智慧,智慧是谋求的基础,从而在实际工作中更好地发挥参谋助手的作用。其次,社交是做事的辅助。秘书处理公务,联系事务,自然是公务,但社交可以帮助选择捷径,克服阻力,提高效率。
六、掌握外语能力
随着市场国际化的发展和企业规模的扩大,越来越多的管理者必须出国投资、经济管理、国际贸易交流、商务谈判、签订合同等,这就要求商务秘书具备一定的外语能力。现在,即使是没有外国经济业务的企业,也要求商务秘书掌握112门外语,使用外语阅读或查阅材料,掌握外语会话和写作能力。
七、计算机操作能力
美国在线公司总裁史蒂夫说:当大多数人上网时,这将是前所未有的主动。他们可以随时获得关于他们关心的信息,这将为他们提供相对完善的市场信息。商务秘书需要阅读和收集大量信息,或处理日常事务,或计算复杂,这与计算机是分不开的。利用网络实现资源共享,快速了解世界经济发展现状,节省人力和时间。随着电子商务的兴起和发展,商务秘书不断提高计算机操作能力是大势所趋。
八、创新能力
创新能力也是21世纪测试的类人才素质的重要规模。商务秘书的创新能力是指创造性地贯彻领导意图,为领导工作提供最佳服务的能力。商务秘书参谋的作用在很大程度上取决于他们的创新能力。加里哈梅尔,美国学者和管理专家,曾经说过:新思想是为公司创造财富的唯一途径。没有创新意识,没有创新思维,没有创新勇气,就不可能为领导决策提供有价值的员工建议。
九、运用WTO规则的能力
WTO核心是一套完整的国际经济贸易游戏规则体系,是一个倡导公平、开放、规范竞争的规则网络。中国加入WTO之后,首先要解决的关键问题是如何适应新游戏规则下的竞争,并利用这些规则参与竞争。中国企业在这方面的能力仍然很弱。龙永图曾感慨地说:入世后,我们最大的风险不是开放,而是不熟悉规则。作为商务秘书,我们应该清楚地了解加入WTO企业面临哪些机遇和挑战,甚至可以轻松运用规则。在尽可能短的时间内提高自己熟悉规则、运用规则的能力,是在竞争中取胜的法宝之一。
秘书的能力结构是一个多层次、多因素的综合体。建立一个合理的能力结构绝不容易,需要终身奋斗。
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