多个日妆品牌遇到退货的具体情况是什么?

多个日妆品牌遇到退货的具体情况是什么？

最近，日本政府正式决定将福岛核废水排入海洋，这引起了人们对日本化妆品是否受到影响的关注。在一个社交媒体平台上，许多日本化妆品品牌已经退货。

多个日妆品牌遇到退货的具体情况是什么？

当地时间8月24日13时（北京时间12时），日本福岛第一核电站启动了核污染水排放。许多主要的社交媒体平台上的网民整理了可能受到日本核污染水排放影响的洗涤和护理和美容品牌清单，并表达了他们的担忧。

在小红书中的“日本化妆品核污染”相关话题中，包括植村秀在内的许多日本化妆品品牌都被退回。甚至有很多网友整理日本品牌，开始“排雷”，CPB、黛克、宝丽、芙丽芳丝、可润、苏菲娜、雪肌精、娜丽丝、优莱、花王等众多品牌都被列出。

当天下午，记者询问了一些洗涤、护理、美容品牌，客户服务回应产品是否会受到核污染水排放的影响。

日本知名品牌科润（花王）回应说，通过花王中国公司官方渠道进口的商品将接受放射性物质的相关检测，并通过中国海关的检测。只有符合国家标准的产品才能进入海关，所以购买的商品可以正常使用。

“我们将按照中国国家法律的有关规定生产，并符合国家有关检测要求，您可以放心使用。”上述客户服务建议，如果消费者真的不放心，可以通过官方指定的授权渠道购买，以确保商品的安全。

客服还表示，公司非常重视核污染水排放事件。事件发酵之初，已与日本原产地和中国有关部门确认。目前，建议您到正规渠道的官方销售点购买进口商品，以保证商品质量。后续可以关注官方旗舰店。一旦出现问题，将以公告的形式发布。

此外，日本知名品牌无印良品客服回应称，目前现有产品以前生产，不受核污染水排放影响。未来会发生什么？因为客服不太了解，不能保证，但一般不会有影响。

据客服介绍，无印良品的产品大多不是在日本生产的，产地不仅是日本，公司也是日本。如果消费者真的担心，可以通过商品外包装上标注的产地进行选择，然后购买。网上购物渠道也会在详情页面注明产地信息。

当记者询问日本知名品牌SK-II时，其客服回应说，SK-II产品产地位于日本西部滋贺县，远离日本福岛核电厂，工厂周边区域未检测到辐射危险。因此，SK-II产品尚未受到核污染水排放的影响，消费者可以放心使用和购买。

上述客服还表示，产品制造过程中使用的水源为淡水，经过先进的水处理工艺严格处理进一步进化，每天进行水质检测，确保使用的所有水资源均符合优质水资源标准。

记者发现，6月14日，宝洁回应消费者对SK-II受核污染影响的担忧，称“所有SK-II产品和成分在上市前都经过严格的产品安全评估，符合市场的监管和安全要求。SK-II确保产品安全，消费者可以放心使用。

“我们可以确认，在日本生产或运往国外的SK-II产品可以安全使用。为了保证SK-II产品的安全，我们主动对进口到中国的SK-II产品进行了辐射相关的针对性测试，并成功通过了辐射相关测试。宝洁还表示，中国推出的所有SK-II产品都在中国政府指定的相关实验室进行严格的产品安全测试，以确保产品符合中国相关法律法规，并按照中国法规进行备案或注册。

植村秀客服也表示，日本核污染水排放不会对产品产生影响，虽然化妆品产地主要在日本岛，但产品在世界许多地方生产，严格遵守EHS（健康安全与环境一体化）管理体系和质量管理措施，消费者可以放心购买和使用。

此外，日本知名品牌资生堂的CPB客服回应说，其在中国销售的产品符合国家安全和质量相关标准。悦诗风吟客服回应，部分产品从韩国进口，部分产品在中国制造，原材料和机器在韩国。

记者注意到，一些日本化妆品的月营业额已达到数万件。一些行业观察人士表示，大多数化妆品受众的用户粘度相对较低，在安全考虑下，未来消费者将对日本化妆品保持谨慎的态度。

根据中国海关总署发布的数据，今年5月以来，从日本进口的化妆品开始大幅下降。记者看到，7月、6月、5月，中国从日本进口的“精油、香膏、香料制品、化妆品”进口金额分别为20.7186亿元、21.7082亿元和25.3589亿元。6月份进口金额同比下降8.4%;7月份进口金额同比大幅下降30%。