购物时有哪些技巧?购物的分类是什么?

购物，英文shopping，台湾人取其近音俗称“血拼”。指零售商挑选或购买商品或服务的行为，可视为一种 经济和休闲活动。以下是小编带给大家的购物技巧，希望对大家有所帮助！

购物时有哪些技巧？

人们在日常生活中离不开购物，这就要求人们在购物时注意一些礼仪规范，做一个通情达理的消费者。

买东西的时候，千万不要在不知道自己想买什么的情况下麻烦销售人员。假如你只想看不想买，那么最好不要劳驾营业员，否则可能会发生不愉快的事情。在选择商品时，不要挑三拣四。过于挑剔，时间长了会影响销售人员对其他客户的照顾。如果选择后没有满意的商品，可以礼貌地告诉销售人员。易污、易损商品应轻拿轻放，万一污损，应购买或赔偿。不要随意触摸禁止触摸的商品。

虽然顾客被销售人员视为上帝，但顾客在购物时也要注意礼貌，不要对销售人员大喊大叫。一个有修养的消费者，在购物时会注意相应的礼仪规范，冷静、微笑地与销售人员商量。销售人员忙着接待其他客户时，要耐心等待，不要指手画脚或用手敲柜台。购物时，如果遇到态度不好的销售人员，千万不要和他吵架。必要时，要冷静、耐心、冷静地与销售人员讲道理、讲情况。如果销售人员是一个非常不讲理的人，他可以向他的领导汇报，请求帮助解决。千万不要生气，口吐脏字，这是很不礼貌的行为。

如果你在购买商品时没有仔细检查，你会发现商品损坏了，或者销售人员拿错了款式。当你去商店时，你应该友好，并向销售人员详细解释情况。如果遇到态度不好、态度强硬的服务员，要耐心与她沟通，不要硬碰硬，闹得不欢而散。如果没有质量问题，可以不换。结账时，如果发现收银员找错了钱，要善意提醒和说明情况，千万不要面红耳赤地和收银员争论。如果解决不了，也可以找领导帮忙。交钱后，别忘了向为你服务的销售人员表示感谢。

在自选商场或大型超市购物时，要遵守购物规定，注意轻拿轻放，不损坏或弄脏物品。如有损坏，应主动赔偿。选择后决定不要的货物，应及时放回货架上，特别是那些冷冻货物。购买水果等食品时，不要乱翻、乱捏，这样会使水果过早腐烂。付款时，两人以上应自觉排队，并注意与他人保持一定距离，以免给他人造成不便。购物过程中要注意照顾老弱病残，对外宾要文明礼貌。不要在商场里大声喧哗，追跑打闹。自觉维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮、包装袋等。推购物车时，要小心行走，以免撞到别人。不要把孩子放在购物车里，以免发生危险。总之，要做一个文明的顾客。

消费者购买行为类型的划分依据

消费者购买行为的主要类型应分为四类，以便更好地理解类型的多样性。

根据消费者购买行为的复杂性和所购产品的差异程度：

复杂的购买行为。如果消费者高度参与，了解现有品牌、品种和规格的显著差异，就会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为是指消费者完整的购买决策过程，经历大量的信息收集、全面的产品评价、谨慎的购买决策和认真的购买后评价。

对于复杂的购买行为，营销人员应制定策略，帮助买家掌握产品知识，通过各种方式宣传品牌的优势，影响最终的购买决策，简化购买决策过程。

购物的分类是什么？

主要有：计算机数码

家用电器

运动户外

服饰鞋包

个护化妆

母婴用品

日用百货

食品保健

礼品钟表

图书音像

玩模乐器

办公设备

家居家装