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售前工程师岗位职责

2024-04-26 岗位职责 ℃

1.负责项目的售前支持，包括技术交流、需求指导、方案制作和PPT讲解、方案论证、标书制作、讲标等

2.负责组织制定系统集成项目的技术方案、招标文件的准备、讲解和用户答疑

3.安全防护解决方案数据的准备和竞争对手（包括产品、解决方案、报价）的收集和分析

4.配合销售代表完成客户方案撰写等工作。

建设产品竞争力

1.对不满意的特点负责需求指导，或给出替代方案，或与R&D协商版实施

2.整理归档售前资料，形成数据集和客户关键问题答复FAQ

3.识别竞争对手的优势和特点，总结成册提交研发实施。

售后交付及能力建设

1.售前信息需要完整移交给团队

2.对承诺的新特性，给出应用场景描述，负责跟踪研发落地，

3.新特点、新产品开始，协助维护和服务能力的建设(CCIE需要参与)。