首页 > 范文 > 办公文秘 > 岗位职责 / 正文
质检专员岗位职责2
1. 根据质量检验流程和标准，对客服工作聊天内容进行抽检汇总；
2. 做好质量分析，每天、每周、每月统计、分析、总结质量情况，提出整改意见，为每月考核提供依据，制作并反馈质量检验报告；
3. 随时掌握座位工作情况，解决服务过程中的问题，落实和跟踪，确保质量问题得到改进和解决；
4. 负责监控和分析客户来电和在线咨询问题，总结客户的痛点和需求；
5. 通过对服务质量的分析，找出并反馈服务流程的改进方向。
- 上一篇：秩序主管的工作职责是什么?
- 下一篇：售前支持工程师岗位职责
猜你喜欢
- 2024-04-26 债券销售岗位职责
- 2024-04-26 企业行政值班需要什么职责
- 2024-04-26 安全员工作职责有哪些?
- 2024-04-26 企业行政人力资源总监的职责
- 2024-04-26 售前支持工程师岗位职责
- 2024-04-26 质量检验专员职责_质检专员岗位职责
- 2024-04-26 秩序主管的工作职责是什么?
- 2024-04-26 餐厅经理岗位职责,餐厅店长主持每天一次的流程
- 2024-04-26 天猫客服主管五项基本职责
- 2024-04-26 天猫客服专员的工作职责
- 标签列表
-
- 工作总结 (5825)
- 小学六年级 (5547)
- 小学五年级 (5464)
- 初中初一 (4099)
- 祝福语 (3841)
- 小学四年级 (3710)
- 小学三年级 (3320)
- 名著读后感 (3217)
- 读后感 (3091)
- 高考满分作文 (2757)
- 读书心得范文 (2703)
- 房屋租赁合同 (2493)
- 500字 (2409)
- 550字 (2369)
- 小学一年级 (2297)
- 450字 (2272)
- 400字 (2258)
- 小学二年级 (2256)
- 年终工作总结 (2205)
- 600字 (2155)
- 读后感600字 (2138)
- 800字 (2009)
- 高考 (2006)
- 350字 (1982)
- 工作计划 (1946)
- 650字 (1922)
- 工作总结范文 (1896)
- 个人工作总结 (1860)
- 300字 (1832)
- 高中高三 (1788)
- 读后感500字 (1746)
- 商铺租赁合同 (1651)
- 700字 (1640)
- 初中初二 (1634)
- 车辆租赁合同 (1619)
- 设备租赁合同 (1578)
- 清明节 (1505)
- 250字 (1489)
- 1000字 (1488)
- 750字 (1486)
