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客服专员工作职责2
1、负责学生档案和项目资料的管理；
2、项目渠道与合作机构名单对接，开课现场准备与服务；
3、负责学生学习跟踪、咨询、回访，并做好相关记录和总结工作；
4、做好学生与公司的衔接工作，及时向有关部门和人员反馈意见，提高公司的服务水平；
5、领导安排的其他临时工作。
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